Como comisionado de la ciudad y alcalde, Regalado explica el funcionamiento del ayuntamiento, los departamentos y las funciones de estos. El proceso para presentar los residentes sus reclamos y quejas. Detalles de las entrevistas a Mario Núñez, jefe del Departamento de Desechos Sólidos de Miami y las quejas de los habaneros por la falta de recogida de basura en la capital.